近日，泰山西村的王爹爹专程来到我院行风办，主动反馈并表扬我院急诊科李礼医生贴心负责、温暖暖心的诊疗服务。

      10月31日凌晨，76岁的王爹爹因呼吸困难独自前来我院急诊科就诊。接诊的李礼医生通过细致问诊和初步判断，高度怀疑老人存在心衰相关症状，第一时间为老人开具相关检查单据。考虑到老人年事已高、无家属陪同，且当时诊室仍有其他患者待处置，李礼医生特意耐心叮嘱老人，完成缴费后即刻返回诊室，并表示会全程陪同老人前往各科室完成检查，全程照顾老人就医。紧急治疗结束后，王爹爹选择出院。李礼医生心系老人病情，临别再三叮嘱老人注意病情变化、规范治疗，切勿延误。更让王爹爹深受感动的是，李礼医生后续仍主动致电回访，详细询问老人身体状态和后续治疗计划，持续关注老人康复进度。

      经过几天的在外治疗，王爹爹身体状况明显好转，但王爹爹留下印象最深的依旧是我院急诊科的那段经历。为表达谢意，老人专程来到我院行风办表扬李礼医生。王爹爹动情说道：“一开始我不知道这位年轻医生的名字，后来看到检查单才知道他叫李礼，真是人如其名、以礼待人。这么用心对待病人、踏实做事的医生，将来一定是一名优秀的好医生！”一次主动回访，一句耐心叮嘱，温暖了患者，也映照出医者初心。李礼医生在诊疗过程中耐心细致、主动担当、心系患者，用真诚服务温暖患者，充分展现了我院医务人员良好的职业素养与医者仁心。