一面锦旗,承载一份信任;一份赞誉,彰显医者初心。近日,我院心血管内科接连收到患者及家属送来的锦旗,分别致谢青年护士许生雨、青年医师徐广鹏,简短的赠语饱含真情,既是群众对我院医疗服务的充分肯定,也展现出我院青年医务工作者扎根临床、恪尽职守的良好风貌。
新入职护士许生雨走上岗位以来,虚心向带教老师请教,苦练护理操作,熟悉科室流程,积累医患沟通技巧。日常工作里,她积极主动、严谨踏实,落实好每一项基础护理与病情监测,以高度的责任心守牢护理安全底线。服务患者时,她坚持“以患者为中心”,待人温和友善,耐心答疑解惑、疏导负面情绪,把优质服务融入点滴细节,舒缓患者住院期间的不安,让患者感受到贴心暖意。入职时间虽不长,但她坚守服务初心,用真心、耐心与细心呵护病患,收获了患者的认可。
与此同时,青年医生徐广鹏也收到康复患者专程送来的锦旗,感谢他精湛的诊疗技术与暖心照护。该患者因腹痛入院,病痛带来较大身心负担。为尽早查明病因、减轻患者痛苦,徐广鹏医生细致采集病史,完善相关检查,审慎研判病情、排查风险,量身制定诊疗方案。治疗全程,他持续跟进病情变化,动态评估并及时调整诊疗计划,做到精准施治。他重视医患沟通,向患者和家属清晰讲解病情、治疗方案及相关注意事项,及时舒缓家属焦虑情绪,给予人文关怀。在其精心施治下,患者腹痛逐步缓解,顺利痊愈出院,特意送来锦旗表达谢意。
锦旗有价,信任无价。两份荣誉,既是患者对两位青年医务工作者专业能力与温情服务的褒奖,更是一份沉甸甸的责任与鞭策。许生雨、徐广鹏将以此为新起点,不忘初心、砥砺前行,持续打磨专业本领,持续优化服务细节,以饱满的热情、严谨的态度投身临床一线,用心守护群众健康,以青春力量助力医院高质量发展。
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